شروط خدمة واتساب

تسري هذه الشروط على تواصلك مع RIWAQ SHOP عبر واتساب. تظل الطلبيات خاضعة لشروط البيع العامة: riwaqshopp.com/conditions-generales-de-vente

الخدمة

تجيب RIWAQ SHOP عن أسئلتك وتستقبل طلبياتك عبر واتساب، على الرقم الرسمي +212 6 08 68 62 48. تمر المراسلات عبر منصة واتساب للأعمال التابعة لـ Meta.

خدمة واتساب RIWAQ SHOP متاحة 7 أيام في الأسبوع، من الساعة 10:00 إلى الساعة 20:00، بتوقيت المغرب. خارج هذه الأوقات، تُحفظ رسالتك وتُعالج فور استئناف الخدمة.

الطلب عبر واتساب

تخضع الطلبية عبر واتساب لنفس قواعد الموقع: الأثمنة بالدرهم، التأكيد من طرف فريقنا، الأداء عند التسليم، والتوصيل عبر OzonExpress.

الرسائل التي نرسلها إليك

نرد عليك عندما تراسلنا.
نخبرك بتقدم طلبياتك وتوصيلها.
لا نرسل إليك عروضا أو تذكيرات تجارية إلا بموافقتك المسبقة، ويمكنك سحبها في أي وقت.

إيقاف الرسائل التجارية

أرسل كلمة واحدة فقط، دون أي نص آخر: STOP أو ARRÊT أو ARRET أو إلغاء أو توقف (بالحروف الكبيرة أو الصغيرة، لا فرق). يُسجَّل اعتراضك. لن تتلقى بعد ذلك إلا الرسائل الضرورية لطلبية جارية، أو التي يفرضها القانون. يمكنك أيضا حظر رقمنا.

ما نطلبه منك

لا ترسل معطيات بنكية ولا كلمات مرور ولا وثائق هوية: لا نحتاج إليها أبدا.
حافظ على اللباقة: يمكننا التوقف عن الرد على أي تواصل مسيء.

معطياتك

انظر سياسة الخصوصية (riwaqshopp.com/politique-de-confidentialite) وصفحة حذف المعطيات (riwaqshopp.com/suppression-des-donnees).

للتواصل

RIWAQ SHOP، KAMOUNI YOUSSEF، Route de Sefrou، Lotissement Narjiss، Immeuble n°8، Magasin n°1، Fès-Saïss، فاس، المغرب.

البريد الإلكتروني: contact@riwaqshopp.com
واتساب: +212 6 08 68 62 48
الهاتف: +212 6 26 21 20 41

آخر تحديث: شتنبر 2026.